{"id":424,"date":"2026-09-18T13:51:16","date_gmt":"2026-09-18T11:51:16","guid":{"rendered":"https:\/\/lautadaurpolo.com\/cambios-devoluciones\/"},"modified":"2026-09-18T13:51:16","modified_gmt":"2026-09-18T11:51:16","slug":"cambios-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lautadaurpolo.com\/eu\/cambios-devoluciones\/","title":{"rendered":"Aldaketak eta itzulketak"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group alignwide lautada-page-hero is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"lautada-kicker wp-block-paragraph\">TIENDA ONLINE<\/p><h1 class=\"wp-block-heading\">Cambios, devoluciones y desistimiento<\/h1><p class=\"has-large-font-size wp-block-paragraph\">Una gu\u00eda clara para distinguir el desistimiento legal, los cambios que ofrece el club y las incidencias con el producto.<\/p><\/div><div class=\"wp-block-group alignwide lautada-store-policy is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"lautada-store-policy__updated wp-block-paragraph\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: 3 de septiembre de 2026<\/p><div class=\"wp-block-columns alignwide lautada-store-summary lautada-store-summary--three is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-995f960e wp-block-columns-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group lautada-store-summary__card is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"lautada-store-summary__number wp-block-paragraph\">01<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">14 d\u00edas naturales<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Plazo general para comunicar el desistimiento de productos est\u00e1ndar cuando sea legalmente aplicable.<\/p><\/div><\/div><div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group lautada-store-summary__card is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"lautada-store-summary__number wp-block-paragraph\">02<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">Producto sin usar<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">El club estudiar\u00e1 cambios voluntarios de talla o art\u00edculo si el producto no ha sido utilizado y existe stock.<\/p><\/div><\/div><div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group lautada-store-summary__card is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"lautada-store-summary__number wp-block-paragraph\">03<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">Tus derechos se mantienen<\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Un art\u00edculo incorrecto o defectuoso no se trata como un simple cambio comercial.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"wp-block-group lautada-store-policy__content lautada-store-policy__content--single is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><div class=\"wp-block-group lautada-store-policy__section is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"lautada-store-policy__eyebrow wp-block-paragraph\">01 \u00b7 PRODUCTOS EST\u00c1NDAR<\/p><h2 id=\"desistimiento-productos\" class=\"wp-block-heading\">Derecho de desistimiento<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando la normativa de consumo resulte aplicable y no exista una excepci\u00f3n legal, puedes comunicar el desistimiento dentro de los <strong>14 d\u00edas naturales siguientes a la recepci\u00f3n<\/strong>, sin necesidad de justificar el motivo.<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Escribe a <a href=\"mailto:lautadaup@gmail.com\">lautadaup@gmail.com<\/a>.<\/li><li>Indica el n\u00famero de pedido y los productos afectados.<\/li><li>Espera las instrucciones para entregar el material al club.<\/li><li>Devuelve los art\u00edculos dentro de los 14 d\u00edas naturales siguientes a tu comunicaci\u00f3n.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">La persona compradora asume el coste directo de hacer llegar el producto al punto indicado, salvo que el club acepte asumirlo o se trate de un art\u00edculo incorrecto, defectuoso o no conforme. El club efectuar\u00e1 el reembolso dentro del plazo legal y podr\u00e1 retenerlo hasta recibir los productos o una prueba de su devoluci\u00f3n. La persona compradora responde \u00fanicamente de la p\u00e9rdida de valor derivada de una manipulaci\u00f3n superior a la necesaria para comprobar el art\u00edculo.<\/p><\/div><div class=\"wp-block-group lautada-store-policy__section is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"lautada-store-policy__eyebrow wp-block-paragraph\">02 \u00b7 EXCEPCIONES<\/p><h2 id=\"personalizados\" class=\"wp-block-heading\">Productos personalizados<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">El desistimiento no se aplica a productos confeccionados conforme a las especificaciones de la persona consumidora o claramente personalizados \u2014por ejemplo, con nombre, dorsal u otra personalizaci\u00f3n individual\u2014 cuando se cumplan los requisitos legales. La ficha del producto debe advertir esta circunstancia antes de comprar.<\/p><\/div><div class=\"wp-block-group lautada-store-policy__section is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"lautada-store-policy__eyebrow wp-block-paragraph\">03 \u00b7 POL\u00cdTICA DEL CLUB<\/p><h2 id=\"cambio-voluntario\" class=\"wp-block-heading\">Cambio voluntario de talla o art\u00edculo<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">El club estudiar\u00e1 el cambio siempre que el producto no haya sido utilizado y se contacte previamente con la Junta mediante <a href=\"mailto:lautadaup@gmail.com\">lautadaup@gmail.com<\/a>. La posibilidad de cambio depende del stock disponible.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Esta pol\u00edtica comercial es adicional: no sustituye ni reduce el derecho de desistimiento cuando resulte aplicable ni los derechos frente a productos incorrectos, defectuosos o no conformes.<\/p><\/div><div class=\"wp-block-group lautada-store-policy__section is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"lautada-store-policy__eyebrow wp-block-paragraph\">04 \u00b7 INCIDENCIAS<\/p><h2 id=\"producto-defectuoso\" class=\"wp-block-heading\">Producto incorrecto, defectuoso o no conforme<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Comunica la incidencia por correo, indicando el n\u00famero de pedido y aportando fotograf\u00edas cuando sean \u00fatiles. El club aplicar\u00e1 la soluci\u00f3n prevista por la normativa \u2014reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n, rebaja del precio o resoluci\u00f3n y reembolso, seg\u00fan proceda\u2014 sin coste indebido para la persona consumidora. Los bienes nuevos cuentan con la garant\u00eda legal vigente, actualmente de tres a\u00f1os desde su entrega.<\/p><\/div><div class=\"wp-block-group lautada-store-policy__section is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"lautada-store-policy__eyebrow wp-block-paragraph\">05 \u00b7 COMUNICACI\u00d3N<\/p><h2 id=\"modelo-desistimiento\" class=\"wp-block-heading\">Modelo para ejercer el desistimiento<\/h2><div class=\"wp-block-group lautada-store-policy__template is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cPor la presente comunico que desisto del contrato de venta correspondiente al pedido [n\u00famero de pedido], relativo a [producto o productos], realizado el [fecha] y recibido el [fecha]. Nombre y apellidos: [datos]. Domicilio: [datos]. Fecha: [fecha]. Firma: \u00fanicamente si se presenta en papel.\u201d<\/p><\/div><p class=\"wp-block-paragraph\">Env\u00eda la comunicaci\u00f3n a <a href=\"mailto:lautadaup@gmail.com\">lautadaup@gmail.com<\/a>. Tambi\u00e9n puedes utilizar una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca que incluya la misma informaci\u00f3n.<\/p><\/div><\/div><div class=\"wp-block-group lautada-highlight-box lautada-store-policy__notice is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><h2 class=\"wp-block-heading\">Antes de devolver o cambiar un art\u00edculo<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Contacta primero con el club e indica el n\u00famero de pedido. As\u00ed podremos distinguir correctamente un desistimiento, un cambio de talla y una incidencia por producto defectuoso.<\/p><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TIENDA ONLINE Cambios, devoluciones y desistimiento Una gu\u00eda clara para distinguir el desistimiento legal, los cambios que ofrece el club y las incidencias con el producto. \u00daltima actualizaci\u00f3n: 3 de septiembre de 2026 01 14 d\u00edas naturales Plazo general para comunicar el desistimiento de productos est\u00e1ndar cuando sea legalmente aplicable. 02 Producto sin usar El [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-424","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":7}},"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lautadaurpolo.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/424","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lautadaurpolo.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lautadaurpolo.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lautadaurpolo.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lautadaurpolo.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=424"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/lautadaurpolo.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/424\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":553,"href":"https:\/\/lautadaurpolo.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/424\/revisions\/553"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lautadaurpolo.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=424"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}